今天寫這篇文章主要是想要紀錄入職半年以來在美國被荼毒的辛酸血淚 / 自我成長的文章，雖然網路世界裡有很多台灣背景的 UIUX Designer 在美國闖蕩的故事，他們的故事實在太成功，我每每看了都覺得離我好遙遠，所以我想要分享我自己的經歷，給跟我一樣是底子沒這麼好的人一些努力的方向，相信自己也絕對不要放棄所有的希望。
前言
2021 / 3月畢業前夕，我就半積極的找工作，因為同時也有畢業專題要顧，起步比正常在找工作的人還晚了一些，但只要有開始都比沒有開始的人好上一千倍，唯有把自己丟進火坑裡，才會知道努力的方向、錯誤的地方並且修正。
總之，以上面試的過程，我都有詳細記錄在文章中，因為真的非常寫實，請一定要看完：面試到最後非常疲憊同時也被一間大公司拒，後來硬是加入了一間極新的中國新創，老闆是大陸人，公司基本上就是剛成立，我當初也抱持懷疑，反正以騎驢找馬的心態繼續找工作，後來不出我所料，公司就是空殼，既沒在運作也沒付員工薪水
老闆也是沒什麼規劃的人，我在的這三個月計畫變來變去，後來一個成果都沒有，因為每執行到一半就又被叫去改這改那，反正我也就只是想趕快停止我的 grace period（Note: 美國留學生失業期限政策）而加入，算是各取所需吧
找到現在這份工作的契機
我讀研時有個印度好朋友，我們到現在還是一直會互相關心近況，他提早我一年畢業，也因為已經有工作搬到聖地牙哥了，他知道我在找工作，於是會時常幫我看工作刊登的資訊，或是在 Linkedin Tag 我一些貼文之類的。
某一天他 Tag 我一個招人的資訊，我也不知道當時怎會會把公司標題看成 Microsoft，內心還想說你是不是太高估我了⋯⋯我就把訊息擱著，想說等有空的時候再回覆好了，結果就收到發文者的 Linkedin 小盒子，仔細一看只是公司開頭也是 M 的公司
（當初覺得自己實在是瞎到不行，但好險老天爺再次給了我機會，我也把握這次的機會成功上岸了）
面試過程分成三個階段
整體來說，這個面試不算特別難，只是跟一般比較有規模的設計師面試不太一樣。當下因為沒有紀錄，現在時間已經久遠，很多東西已經不記得細節了⋯⋯原本面試只有三輪，但是我可能第三輪沒表現好被多加一輪，總共有四輪，面試最後在三個禮拜內結束。
雖然最後發現因為公司是 Agency 的關係，似乎比較在意「實戰」、「速度」，而不在意「過程」，跟其他白板挑戰的解題方式很不一樣，但最後還是面試成功啦～～
工作到現在來的心得：
（第一次寫工作上新的分享，還在思考怎麼建構文章比較易讀，如果以下段落呈現不易讀，歡迎留言讓我知道。）目前也才工作半年，碰到的 Project 也就兩個，但以目前來看，兩個已經很不錯了，很多人進來之後，就一直是負責同一個公司不同的業務而已，所以我算是相當幸運能遇到兩個截然不同領域的 project5j
專案一：知名軟體公司 Usability Studies 的專案
歷時三個月｜兩人專案｜主要職責：UX Designer + UI Designer
🔺專案簡介：
客戶只需要一個 Usability Study 的報告，好讓他們自己公司內部的員工有些 Insights，執行後面的專案工作，設計完全不是重點，重點就只是 PPT 把 Insights 整理出來，視覺只是輔助讓客戶了解。
🔺專案經理
我們公司有點特殊？雖然有 PM，但是 Designer 與他的關係非常不緊密，反而他像是在處理與客戶金錢往來的角色，而我們 UX Designer 則同時身兼了 UI Designer + UX Designer + Project Manager 的角色，因為我才剛加入，同時有另外一個 UX Lead 同時跟我一起處理這個 Project，我就只是輔助它完成這個 project 的小幫手，並同時學習專案的進行方式，好讓我以後能自己處理一個專案
🔺專案過程
當初剛進公司，Project 已經開始進行了約莫幾個禮拜到一個月，所以當我加入時，很多時候是在做跟上進度、看資料的工作，也因為正值年末，太多假期導致我很久才拿到公司電腦，既沒辦法 Access 內部文件也沒辦法看過往影片錄影，進度一天一天的在落後，實際拿到電腦到最後交稿，只剩一個半月
客戶的產品是一個非常需要後端知識的內部工具，有極多平常 Designer 不會接觸到的後端語言和艱澀的專有名詞，做二手研究時，因為是一個 B2B 的產品，相較於 B2C 的產品，網路上比較難蒐集到相關資料或有資料較舊的問題，Designer 非常仰賴客戶提供的文件和用戶訪問來獲取 Insights 並進而分析。
註：認真感覺到自己英文的不足，在這個階段非常痛苦
🔺反省學習
1. 英文能力不足：是絕對要加強的，我會覺得 Project 困難的原因，不是專案本身有多困難，而是語言的關係讓我聽不懂、跟不上
2. 時間管理：其實這個 Project 的時間是很足夠的，但因為正值美國假期跟我的 Leader 也不是很看重，導致我後面的加班
3. 專案管理：因為這個 Lead 的關係，讓我看到很多我以後當 Lead 絕對不想讓跟我工作的人經歷到的事情
- 會議無故未到也不提前取消
- 上班時間不固定且交辦事項很晚才講
- 交辦事項不清不楚導致我做了也不一定用到
- 團體專案要記得把自己的文件整理到人家看得懂的樣子
- 當初因為我還在適應美國職場的關係，常常會心裡會有很多聲音出現
很多時候的心情偏向「可能在美國就是這樣的吧⋯⋯」或是「可能 UIUX 領域就這樣」，但直到完整走過一次 Project，回頭看有非常多可以做得更好或者如果是我來 Lead 這個 Project 會這樣做⋯⋯等等
專案二：知名健康保險公司｜2022 / 03 – Present
🔺專案介紹
這就是典型（應該啦）我們公司會收到的案子，跟一間大公司合作，負責他們公司對內的工具研，Designer 會從收到需求 ➜ 研究 ➜ 設計 ➜ 發布，差別只在於我們處理的案子通常是對內而不是對大眾消費者發布，這次因為 Project 很巨大，而且是很長期的合作，所以除了我還有三個也是 UX Design，總共五個人在處理這個專案
🔺專案經理（雖然我說是專案經理，但是我想說的 UX Design Lead）
這次換了另外一個專案經理，截然不同的管理方式，對剛入門的人應該會覺得還不錯，有專案經驗人的可能就不一定了，我想或許第一位跟第二位中和後，會是最佳的管理人等等，不過這部分很難說，要做到盡善盡美真的太難了⋯⋯
這位 Leader 有條理很多，至少文件幾乎都有好好歸檔及指示，在我進來專案沒多久，他請產假還能有不錯的銜接，但是如同我描述上一個專案經理，我們公司規模還是非常小，現在的 Design Lead 都也都是剛從 UX Designer 升上來，所以我（猜測）管理經驗還不那麼多，更別說他同時要管理四個人的小組了，我對於他的指令很多時候並不服氣。
🔺專案過程
專案過程是讓我覺得最困難的地方有兩個：
第一：客戶對於 UX Design 的不理解
我自己也沒有確認溝通到對方理解的程度，我的客戶表現盡是對 Design 的不在乎，因為他們業務 95% 偏向 Backend，遇到的困難除了英文溝通之外，還得需要讓客戶知道 UX Design 的價值⋯⋯是作為 UX Designer 我最不想做的事，並不是說溝通這件事情多困難（當然也困難），只是想到每換一個 stakeholder 就得被看扁一次的感受真的很不好
我並不享受先被別人瞧不起，再透過溝通讓別人理解這件事，也由於我前期沒有好好說服他們（他們也沒有提出異議），導致現在三個月了，我還是處於一個「我就是設計師」的狀況，我覺得有可能 In-house 的 Designer 可能比較不會遇到類似的問題，或是至少小小溝通，對方能夠理解。但像是 Agency 就得需要對外溝通，如果不想理解的人，可能只會覺得設計師沒能力而已
2022/5 更新：這週客戶居然有顯著的改變，但我幾乎沒有改變些什麼呀，超級意外！但是終於有前進的感覺了
第二：專案經理也還在學習，導致這個 Project 走了很多冤枉路
這是我近幾週才剛體會到的情況，以下會聽起來很像抱怨也可能聽起來很草莓，不過我開放理性言論，也可能因為我太菜，但是長話短說，應該是我不能理解專案經理的管理方式，但我也沒有有效表達出我的看法跟邏輯（主要是英文關係），這之中也發生過幾次，因為英文上溝通不良，造成我被誤會的情況，很大一部分是我自己英文表達能力的問題
但除此之外，關於一些 Design Decision 我覺得有許多不合理或是前後說話不一致的事情，導致很多來來回回跟浪費時間，因為我這個人非常～非常～非常討厭時間被浪費，我寧可花時間發呆，也不願意因為溝通不良，一直重複處理同一件事，我想這也可能是因為專案經理也還在學習跟摸索，只是我目前想要比較穩定一點的工作，所以有點適應不良
以上，就是我目前第二個 Project 開始三個月的想法跟心得。
2022/5 更新：跟組上另一個亞洲人閒聊才發現他也有一樣的感覺，所以我並不孤單（好感動）
因為第二個專案還正在孵化中，大概還有幾週的時間才算是更是結束，時候到了到時會再和大家更新。
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